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  • 必须进行业务流程的再造和会计流程的优化[12]

    来源:www.shuoshisheng.net 发布时间:2020-02-09

    1电子商务概述

    1.1电子商务概念

    电子商务源于英语电子商务,缩写为电子商务 它是指利用简单、快速、低成本的电子通信方式,买卖双方不见面就开展各种商务活动 狭义上,电子商务也称为电子交易(electronic transaction),主要指通过网络提供的通信手段在互联网上进行的交易。 广义而言,电子商务包括电子交易,并利用万维网(WEB)进行全面的商业活动,如市场调研和分析、财务会计、生产会计、生产计划、客户联系、物料分配等。[1]

    1.2电子商务的特点

    (1)全球化 电子商务打破了地理界限,只要它能通过互联网的接口到达世界的每一个角落,交易主体就能遍布世界各地,给企业带来更广泛的交易空。

    (2)流动性 任何拥有电脑、调制解调器和电话的人都可以通过互联网参与国际贸易活动,而不必在一个地方为传统的商业活动建立固定的基地。

    (3)虚拟化 在电子商务活动中,企业使用的场所、机构和人员可以“虚拟化” 企业提出申请后,可以用它来宣传自己的产品,而无需实际成立组织、租用固定的营业场所或雇用员工。

    (4)风险 目前,中国还没有建立相对完善的电子商务法律,通过网络进行的交易活动不是基于看到实物,而是往往基于图片和数据,因此交易风险远远大于传统交易。

    1.3电子商务的分类

    (1)根据电子商务交易对象的分类,电子商务可以分为三种模式[2]

    ① B2B模式:这种模式是企业通过互联网进行网上订购、采购、营销等业务活动。买方和卖方在互联网上完成交易,也称为电子交易。

    ② B2C模式:企业网上开店,消费者网上购物,互联网提供双向互动交流 这种模式节省了双方的时间,空和交易成本,大大提高了交易效率,也是目前最有活力的发展方式。

    ③ C2C模式:这是近年来增长最快的模式 消费者通过互联网进行的在线交易,如在线拍卖、商品交换等。

    (2)根据整个交易过程中互联网上的资金流、信息流和物流的流动模式,电子商务可以分为两类,即直接电子商务模式和间接电子商务模式[3]

    (1)直接电子商务模式:主要针对音乐、软件、图片、光盘等无形商品(可以是数字产品)或服务的在线订购、支付和交付。 在这种情况下,互联网是有形交易的另一种形式,它使双方能够直接跨越地理边界进行无缝电子交易

    ②间接电子商务模式:客户通过电子邮件系统向供应商发送采购订单。在互联网上完成必要的电子文档信息交换后,供应商(或委托分销中心)通过传统邮件或直接送货上门完成产品交付。 这种方法不仅涉及交易双方之间的资本流动和信息流的转移和交换,还涉及实物分配

    2电子商务与财务管理的关系

    2.1电子商务在企业财务管理中的作用

    电子商务作为一种现代企业管理模式,在企业财务管理中发挥着积极而现实的作用,表现在以下几个方面:

    一是资本预算管理 电子商务系统的采用首先有利于加强上级对企业资金的动态监控。 其次,有助于企业完善资金预算管理制度,提高资金使用效率,做出正确的管理决策。

    二、收入和成本管理 电子商务对收入和成本的影响主要体现在两个方面:一方面,它可以有效地记录和确认企业产品的销售和服务活动,保证及时准确的收入,提高经济效益水平 另一方面,它有利于企业的成本控制和管理,促进成本管理目标的实现

    第三,企业资产管理 利用电子商务技术,企业可以有效利用资产管理软件实现企业资产的全方位动态管理。 企业可以采用条形码技术实现库存的动态科学管理,并采用身份认证、用户权限集中控制、权限审查和数据加密等手段维护资产管理系统的安全性。结合资产设备的静态和动态管理,企业可以加强资产核算,采取有效措施,提高资产的保值增值[4]

    第四,投资决策管理 电子商务在企业投资决策管理中的作用主要体现在企业可以利用电子商务快速先进的优势,及时进行市场调研,掌握市场趋势,编制投资项目可行性研究报告,通过电子邮件及时传递投资意向和相关信息,及时筛选优化投资计划,选择最佳计划,从而保证投资决策的正确性,为科学投资决策和实现投资目标提供有力保障

    2.2电子商务对现代企业财务管理的挑战

    2.2.1对财务会计人才的挑战

    在电子商务环境下,财务管理人员应该是复合型人才。他们不仅要精通财务会计知识,还要熟悉计算机软件、硬件系统和网络技术,了解电子商务知识和电子交易认证等知识,以便根据[5]单位的特点做好预测、决策和控制等财务管理工作 目前,这类复合型人才仍然短缺。财务会计人员教育水平普遍较低,尤其是缺乏计算机网络安全知识,这在一定程度上制约了网络财务在企业的普及和发展。

    2.2.2对财务会计安全的挑战

    在传统方式下,有严格的会计制度来确保财务信息的安全 然而,在网络会计模式下,电子商务威胁着金融信息安全。信息安全是困扰网络会计发展的核心问题。 首先,企业内部人员可能会利用企业管理系统和权限管理中的漏洞获取对各种类型数据的未授权访问,甚至非法篡改、泄露和销毁敏感数据[6] 第二,来自网络犯罪的威胁 黑客或非法入侵者恶意破坏网络系统,窃取关键金融数据,甚至破坏计算机系统 第三,来自网络系统的威胁 如系统漏洞、计算机病毒感染、黑客攻击、用户误操作等。可能导致系统数据丢失,甚至系统瘫痪

    2.2.3金融法律监管面临的挑战

    法律是经济健康运行的有力保障。没有健全的法律制度和监督机制,参与者之间的公平竞争就无法得到保证。 因此,网络金融立法是网络金融健康发展的前提,是保证各种会计信息真实性、统一口径和安全有效的必要措施。 目前,无论是金融会计法还是电子商务法都没有为网络金融提供一个安全规范的法律环境。 同时,企业网络财务的发展也需要财务部门、审计部门、税务部门、会计师事务所等方面的协调。

    2.2.4对财务信息真实性的挑战

    财务信息的可靠性对企业的决策至关重要。没有真实可靠的会计信息,会计信息系统将失去其使用价值。 在电子商务环境下,财务会计信息的数字化以及财务数据流过程中签名、盖章等传统确认手段的消失,可能会导致内部人员对电子数据的修改、非法拦截、盗窃和篡改、转移和伪造、删除和隐藏。信息在传输过程中也可能被网络黑客或竞争对手非法修改,从而使金融信息容易被扭曲。 此外,由于网络的虚拟性,审计证据收集的难度也会增加,增加了会计信息失真的风险

    3电子商务对财务管理的影响

    3.1电子商务对企业财务管理环境的影响

    财务环境是指除财务管理之外对财务系统有影响的所有因素的总和。它包括政治经济形势、国家法律法规的完善程度、企业面临的市场、企业的生产条件等。 随着电子商务的出现,企业的内部和外部财务管理环境发生了巨大的变化,尤其是外部环境。财务管理环境的变化体现在以下几个方面:

    3.1.1从以产品为中心向以客户为中心的转变。

    过去,企业专注于如何扩大生产规模,提高生产效率,降低生产成本来生产更多的产品。企业之间的竞争完全是产品竞争。 目前,企业正在关注如何在更短的时间内适应用户的多样化需求,以及如何在提高个性化服务水平的同时降低成本。 因为,赢得客户的信任是企业保持竞争力的重要因素之一[7] 赢得客户不仅取决于有吸引力的产品质量,还取决于信息技术的支持,以实时、动态和全面的方式收集老客户、新客户和潜在客户的信息,分析客户需求,对产品改进的意见,销售流程等。以最快最好的服务赢得客户和市场。

    3.1.2从争夺人、金钱和事物到争夺信息的转变

    在传统工业时代,企业的竞争力取决于人、钱和物。然而,在信息社会,信息和知识已经成为提高企业竞争力的关键。 大量信息的快速产生和通信技术的发展迫使企业快速准确地获取信息和知识。 知识和信息已经成为企业的重要战略资源[8] 一个企业未来能否实现可持续发展取决于它是否有能力尽快获取和使用知识。

    3.1.3从大规模生产向个性化生产的转变

    在传统工业时代,大众市场相对繁荣。企业强调内部资源的集中和生产规模的扩大,以满足市场需求 信息时代,“大众市场”不复存在,生产过剩呈现全球化趋势,消费者对产品的需求越来越多样化。 因此,企业需要快速响应不断变化的市场,生产定制的“个性化产品”,以最快的速度满足用户的需求,占领市场,以赢得竞争优势。

    3.1.4从区域竞争到全球竞争的转变

    在加入WTO之前,大部分企业在本土竞争、区域竞争。入世后,我国企业在全球范围内将面临更多的国际强手。这些国际型企业积累了雄厚的资金,掌握了先进的管理思想,拥有具备先进科技知识的出类拔萃人才,向社会提供具有一流特色的产品和服务,占有相当比重的市场份额并用信息技术武装起来。企业从区域竞争到全球竞争已成必然[9]。

    3.2 电子商务对企业财务管理目标的影响

    在传统财务管理中,理论界普遍认为“股东财富最大化”或“企业价值最大化”是企业财务的目标,它是基于物质资本占主导地位的工业经济时代物资资源的稀缺性和使用上的排他性等原因产生的,体现了股东至上的原则。

    在电子商务时代,人力资源、知识资源在企业资源中占主导地位,企业相关利益主体发生了改变,若财务管理的目标仅归结为股东的目标,而忽视其他相关主体,必然导致企业相关主体的矛盾冲突,最终损害企业的利益[10]。在网络经济下,由于知识具有共享性、转移性,企业的技术和知识的创新能力反映了企业社会效益的大小,从而加重了企业的社会责任。此外,电子商务是经济高速发展的产物,电子商务的发展同样需要科学技术的支撑,经济在飞速发展的同时,也给环境带来了巨大的破坏,尤其是迅速发展的化工业带来了更多高消耗、高排放、高污染。因此,财务管理的目标应采用多元化形式,不仅考虑物质资本所有者的资本增值最大化,还要考虑债务人的偿债能力最大化、人力资本所有者的收入最大化,以及社会价值的最大化,最大程度的减少环境污染,保护生态环境。

    3.3 电子商务对企业财务管理内容的影响

    在电子商务时代,起主导作用的资本已不再是农业社会的土地和工业社会的金融资本,而是知识资本,专利权、专有技术、商标、信息、计算机软件、人力资源等以知识为基础的无形资产,对经济的增长起着决定性的作用。电子商务时代企业的竞争力和发展动力,取决于该企业知识资本的拥有量,知识成为发展的首要资本。在这种知识形态下,知识资本由于高投入的刺激而不断扩展,企业的资本结构也随之发生变化。为适应工业经济向知识资本转变的需要,财务管理的重心应转向技术创新、人力资源的开发等无形资产上来。

    3.4 电子商务对企业财务管理流程的影响

    在传统财务管理模式下,财务人员运用纸、笔、算盘、计算器等工具、对大量的原始凭证进行处理,产生记账凭证,再逐笔登入账簿,以人民币为记账本位币编制会计报表。管理会计根据已经发生的信息,代入固定的公式、模型,计算得出有关参数,用来指导、改进今后的企业管理[11]。财务管理按照从财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等环节顺序进行。

    电子商务的发展,对企业经营中的财务、业务协同提出了更高的要求,财务、业务协同成为了电子商务下财务的显着特征。财务、业务的协同主要有:一是企业内部的协同,如网上采购、网上资金准备、网上销售、网上预算控制等;二是企业与其供应链的协同,如网上询价、网上催帐、网上制定生产计划等;三是企业与其客户的协同,如网上订单、网上支付等;四是企业与社会相关部门的协同,如网上银行、网上年检、网上报税、网上报关等。物流、资金流、信息流同步生产,在提高工作效率的同时减少差错,要做到这些,必须进行业务流程的再造和会计流程的优化[12]。

    4 电子商务环境下加强企业财务管理的对策建议

    在电子商务环境下,企业理财人员的思想观念、价值判断与技术能力需要将随网络经济的发展、财务管理环境的变化、技术方法的创新而变化和提升,只有适应网络时代的理财新观念,才能更好的做好企业的财务管理工作:

    4.1 树立合作竞争观念

    经济全球化、网络化的发展,使得企业之间一方面通过信息的快速传播与反映加剧了市场竞争;另一方面又通过信息的网络化以及科学技术的综合化进行沟通和合作[13]。这就要求企业理财人员在激烈的市场竞争中,正确处理和协调本企业与其他企业之间的财务关系,使各方的经济利益达到和谐统一,实现企业间的双赢策略。

    4.2 建立目标协调机制

    网络经济时代,全球经济成为一个整体,供产销各环节上的利益主体的利益息息相关,一个全新的财富创造机制正在出现,企业财富的创造完全依赖于各环节上的及时通讯,及时的数据,思想、符号和象征体系的传递[14]。企业理财人员应使企业经营为整个供产销链条上的所有相关利益主体服务。网络时代需要企业通过网络建立自己的网上信誉、品质保证等,企业理财人员还必须考虑到企业经营的社会效应。

    4.3 加强网络系统安全

    建立完善的安全保障体系要从管理上和技术上考虑安全措施。首先要健全企业内部控制制度,提高安全防范能力。如实行用户权限分级授权管理与限制,建立网络环境下的财务信息岗位责任;增加软件本身的各种校验功能;建立财务信息资料的备份制度;加强对磁介质载体档案的管理等[15]。同时,采取安全保密技术措施,增强网络的免疫能力。例如采用正版软件、防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通讯、身份认证等保密措施和专门的管理制度,如专机专用,安装摄像头、红外防盗监控系统等。

    4.4 提高风险防范意识

    网络时代的风险观念不同于传统的风险观念,除传统投资带来的风险外,企业的信息技术与网络技术的创新与应用会带来技术创新风险[16]。此外,信息工具的创新导致的电子商务的出现、电子货币的出现、虚拟企业的组建等,都会带来新的财务风险。企业理财人员必须善于对环境变化带来的不确定因素进行科学预测,采取各种防范措施,使可能遭受的风险损失尽可能降到最低限度[17]。

    4.5 健全财会法规政策

    为网络财务会计立法是保证各项财会信息真实可靠的一种有效措施。政府要借鉴国外经验,不断加强相关立法工作,制定优惠政策和措施鼓励企业开展网络财务[18];对信息系统加强监管,打击计算机犯罪;建立和完善电子商务法律、法规,规范网上交易的购销支付行为;制定网络会计环境下的有关财务会计准则,完善配套措施等,为企业财务管理提供健康、良好、宽松的外部发展环境。

    4.6 重塑知识管理体系

    网络时代以信息、通讯、网络为一体,以高科技技术和知识为核心。知识管理的出发点是把知识视为最重要的资源,把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争的关键[19]。财务管理人员必须推动财务管理的知识化,同时增加自身的知识含量,包括信息网络技术知识、财务管理知识等,将其融会贯通,创造性地运用和发展,以对企业实行新时代的财务管理,获取竞争优势,实现企业的长期生存与发展[20]。

    5 结束语

    由于电子商务时代的到来,原有的财务管理体系亟需修正和完善,这对财务管理研究工作者提出了新的要求,同时环境的变迁为电子商务财务管理研究提供了新的素材。电子商务作为一种新兴的商务形式已经成为经济生活中的一员,随着互联网络的不断发展,中国的电子商务也不断的发展和完善,并使经济的发展更加突飞猛进、日新月异。作为企业,在其运营的各个方面,尤其在财务管理方面,传统的财务将面临多种冲击和挑战。“网络财务”更是改变了财务工作的空间和模式,使传统的财务信息系统由核算型向管理型、决策性转变。网络财务全面支持电子商务,使得企业能够紧跟时代潮流,有利于保持和加强企业的竞争力。另外,网络财务引起的集中式、动态化、在线、协同的发展趋势也将对传统的会计观念、会计理论、会计实务等产生重大的影响。企业应该在部段发展和变化的新环境中,选取正确方法、措施,在电子商务的大潮中占有自己的一席之地,使企业不断的发展和完善。

    本课题的研究具有重要的理论价值和现实意义。当然,企业财务管理问题是一个永恒的研究领域,电子商务环境下的企业财务管理问题更是值得深入研究。本文从理论体系、方法体系到应用实践都只是初步尝试,还有许多问题有待进一步研究。此外,鉴于本人学识、能力有限,对本文内容认识仍有不足,在写作过程中难免疏漏之处,敬请各位专家、学者批评指正。

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