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  • “互联网+”下我国B2C电子商务物流配送模式解读

    来源:www.shuoshisheng.net 发布时间:2019-10-15

    近年来,“互联网+”和大数据已成为时代的流行语,影响并改变着人类社会的工作方式和生活方式。电子商务公司已使用诸如物联网,云计算,大数据和人工智能等先进的信息技术来降低成本并优化资源分配,从而改善物流。电子商务和在线支付等科学技术继续推动“互联网+现代物流”的发展。近年来,全球B2C电子商务市场发展迅速。数据显示,到2020年,未来几年的年增长率将达到14%。交易规模将达到3.4万亿美元。物流作为B2C电子商务运营中极为重要的组成部分,对企业的生存和发展具有重要影响。在大数据时代,“ Internet +”下新科学技术的使用使物流不再依赖传统人力。智能物流,全球化和模式多样化是物流发展的未来方向,它将有效地促进物流业的智能化。变革与转型升级。

    1 B2C电子商务物流配送模式

    B2C还是企业对客户,缩写为:指企业通过构建网络为消费者提供一定的购物平台。消费者在Internet上选择所需的商品并支付一定的费用,然后由商人选择。一种以运营模式向消费者交付商品的交付方式,例如:亚马逊,天猫商城,京东商城,苏宁易购,当当网,一号店,聚美优品等。这是一种B2C电子商务模式。作为电子商务运作的重要组成部分,物流质量直接影响客户对购物体验的满意度及其持续的购买力。因此,物流配送方式的选择会影响到B2C企业的生存和发展。常见的电子商务物流模式主要有三种类型:自建物流分配模式,第三方物流分配模式和物流动态联盟模式。

    1. 1自建物流配送模式

    自建物流配送方式是电子商务企业在一定区域内建立自己的仓储配送中心,并建立自己的配送团队,根据采购清单信息直接将货物送到门上的一种配送方式。消费者。自建物流配送模式仅适用于买卖双方。没有第三方参与。没有中间流通环节,该公司可以监控整个分销过程。在这种模式下,电子商务通过其内部功能控制和管理其物流业务。

    自建物流配送模式适合实力较强的大中型企业。京东商城、苏宁易购、一号店、凡客诚品、聚美优品等国内企业都有自己的物流配送体系。作为国内最早实现自建运营的企业,京东拥有7个物流中心和213个大型仓库(截至2015年底,包括北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉和6个“亚洲第一”智能物流中心)。其自主研发的“青龙系统”可以控制整个供应链。总体来看,京东自建物流配送已基本覆盖中国大中城市。此外,亚马逊正在建立自己的航空和地面物流系统,以减少对联合包裹服务(ups)的依赖。俄罗斯最大的电子商务公司Ulmart计划在2021年投资2.5亿美元,增加10个自建物流中心。

    1。2第三方物流配送模式

    第三方物流配送模式是B2C企业最常用的模式。具体来说,电子商务公司将自己的商品分销业务分配给第三方专业物流公司,并定期支付一定的佣金。公司本身不参与商品分销。第三方物流公司使用诸如全球定位系统(GPS)和射频识别(RFID)之类的技术来跟踪订单,并与B2C公司建立联系并共享信息。在这种模式下,B2C电子商务使用外部资源为企业自身提供服务。美国是世界上第三方物流更加发达的国家之一。电子商务eBay使用第三方物流进行分销。它先后与美国邮政,联邦快递,UPS,联邦快递(FedEx)和德国中外运DHL合作。著名的快递公司已合作实现物流和分销,其业务已扩展到亚洲,欧洲,澳大利亚和其他地方。天猫商城等中国电子商务公司也采用了第三方物流配送模式。 2012年,天猫商城与国内9家物流公司建立了战略合作伙伴关系,并于2013年成立了“大新网络技术有限公司”,成为大数据和社会。关于协作平台,截至2015年3月,新秀网络已连接了三通宜达和顺丰等15家主流物流公司,约70%的电子商务软件包都在新秀网络系统上运行,但新秀网络是只是一种数据。在第三方物流公司的智能协作平台的驱动下,分销的最后一英里仍然是第三方物流公司的责任。

    1. 3物流动态联盟模式

    物流动态联盟模型是指多个物流企业通过建立一定的合同达成合作共识,然后在资源共享,风险共享与合作之间建立伙伴关系。物流动态联盟模型已在国外成功实施,可以更好地应对市场变化,实现资源的优化配置,降低成本,提高企业效率。

    目前,国外B2C电子商务公司在动态物流联盟模型中已经取得了一定的成果。该模型仍处于中国的探索阶段。 2013年,中国建立了第一个物流联盟“中忠物流联盟”,以创建半径为500公里的大圆圈。中原物流网络。

    2016年3月,新秀网络宣布建立新秀联盟,该联盟有望在未来5至8年内每年交付1000亿个包裹。每种物流配送模型都有其优点和缺点,具有不同特征的企业对配送模型的要求也不同。在实际的运营过程中,企业不仅可以采用简单的物流配送方式。例如,京东商城和亚马逊网站选择自建物流,也通过第三方物流配送来解决非一线城市。还是一些偏远地区的商品配送问题;当当网还采用自建物流与第三方物流相结合的方式进行物流配送,不同之处在于当当网只负责物流仓储,而第三方物流公司负责配送。在选择第三方物流方法的同时,天猫商城还积极尝试建立新秀物流联盟模型,以解决不断增长的用户需求。实际上,在特定的物流配送过程中,企业不仅限于某种简单的配送方式,还可以灵活地采用各种物流配送方式进行商品配送。

    2不同物流配送方式的利弊分析

    2. 1自建物流配送模式

    优势:自建物流快速而高效。专业的物流配送可增强用户体验并增强产品的持续购买力;掌握物流服务的总体控制,控制整个流程,使物流有效有序地流动;可以有效地监控和维持产品质量的品牌形象,消费者口碑,增强消费者忠诚度;有利于资源的合理配置,提高商品库存周转率和运营效率,从而加速了公司资金周转。

    缺点:自建物流的建设和运营需要大量的资金投入,只有当企业达到一定规模后,我们才能实现规模经济,降低分销成本。自建物流使企业灵活性降低。随着自建物流系统的不断扩大,企业面临资源配置,经营风险,成本,物流消耗和维护等问题;同时,庞大的物流系统需要强大而专业的物流管理能力和高素质的物流团队。自建物流,这种资产的运作,使资金存放在固定资产上,资金无法实现有效周转。

    2. 2第三方物流配送模式的优缺点

    优势:第三方物流在物流与配送领域专业化程度高,经验丰富,配送范围广,可以有效地帮助企业节省物流成本投资,降低投资风险。企业可以将更多精力投入到发展自己的核心业务中。以提高管理和运营效率。

    缺点:第三方物流配送的时效性和快递信息量低,服务质量差,行业相互竞争;商家无法监控商品的交付,无法保证商品的交付时间和效率,并且商品必须服从第三方物流。发展水平会影响公司的效率,用户体验和持续购买力;第三方物流配送有时需要先收取货款,然后以某种方式向电子商务企业付款,从而降低了公司的资金周转率,这种配送方式存在货损的风险,不利于电子商务公司的运作。

    2. 3物流动态联盟模型的优缺点

    优势:物流动态联盟通过建立企业间的联盟促进企业间的战略合作,能够更快地应对市场环境变化,更有效地协调供需变化,协同行动,降低企业风险。另外,物流联盟是多个企业联合起来的,每个企业都有各自的优势。互补可以降低成本,优化资源配置,提高效率,提高企业核心竞争力。劣势:物流联盟涉及多个企业,其中一个企业的退出会对其他企业的行为决策产生一定影响,从而影响整个联盟的稳定。横向联盟需要大量的商业企业加入,这将产生库存积压,如果遇到亏损,在分销模式上很难达到共同标准。损失、责任难以认定,容易产生矛盾和差距。

    b2c电子商务物流配送模式的影响因素及b2c电子商务企业配送模式的选择受多种因素的影响。笔者从主客观两个角度对其进行了探讨。

    3.1主观因素

    三.1。企业规模和实力是b2c企业选择物流模式的主要参考标准。一般来说,大型企业如乌尔玛、亚马逊、京东等具有较强经营能力的企业会选择自建物流配送模式,有利于增强自身的竞争力和维护能力。为保障客户的稳定;对于小企业来说,由于自建物流成本过高,无法自建物流,可以选择成本较低的第三方物流配送模式。电子商务应根据其规模和实力选择合适的物流配送模式。

    三.1。2企业B2C中的物流选址企业在选择配送方式时,应充分考虑其战略中的物流选址。不同的b2c企业有不同的核心任务,企业选择的配送方式应该有助于其核心业务的发展。比如天猫商城的商业模式就是为第三方商家提供进入平台的平台。物流业务不是企业的核心。因此,第三方物流更符合平台的发展要求;京东商城60%自营,物流服务水平好坏。它直接影响顾客忠诚度和持续购买力,对物流的依赖性很高。京东必须建立一个物流仓库来满足大量订单。京东和天猫对物流的需求不同,所以采用的主要物流配送模式也不同。

    三.2个客观因素

    三.2。1物流模式的现状和发展水平物流模式的现状和发展水平影响着企业物流模式的选择。在自建物流配送模式下,电子商务企业对商品的控制力强,能够很好地满足客户的需求。然而,企业在构建模型时,初期投资较大,企业负担较大,只有当销售量达到一定水平时,才有可能实现。第三方物流可以为企业节省物流成本,有利于企业核心业务的发展,但时效性不够,缺乏控制,两种模式各有利弊。物流动态联盟模式能更好地适应市场变化。并优化资源配置,提高企业效率,但目前我国还处于发展阶段,相应的运行机制还不完善。电子商务企业应综合分析各种配送方式的优缺点和现状,并结合本企业的特点,采取相应的物流配送方式。

    3. 2. 2用户物流经验用户经验与客户对产品的满意度和持续的购买力有关,这会影响企业的市场竞争力。例如,在京东初期,采用了第三方物流配送方法。业务扩展后,用户满意度降低,因此选择了自建物流模型。此外,大数据新秀网络基于传统的第三方物流模型。建立了许多电子商务用户的需求。用户体验决定了消费者是否会消费两次,因此B2C公司的物流模式选择需要考虑用户体验。

    简而言之,每种物流配送都有其自身的优缺点。企业应结合自身的实力和规模,自身的特点和运作方式,客户的分布和需求,资金预算和预期的服务水平,选择自己的物流配送方式。无论采用哪种方式,重要的是发展和控制,并在更高水平上促进物流业的发展。

    4“互联网+”下B2C电子商务物流配送模式的发展趋势

    4. 1智能物流配送

    智能物流是行业4.0时代的三个主题之一。在新的经济时代,“互联网+”深刻改变了社会运作方式和人类生活方式。电子商务公司正在使用诸如物联网,云计算,大数据和人工智能等先进的信息技术来有效降低企业成本并优化物流资源分配。改善物流运作,促进“互联网+物流”领域的进步。在智能物流方面,美国电子商务巨头亚马逊首先使用无人机进行配送,然后元通,第一和其他企业逐渐将注意力转向无人机。新秀网络和京东还进行了存储机器人等新技术测试。成立了JDX Plus智能物流业务部,试图为其高速增长建立完整的价值链。新技术的使用使物流不再依赖传统的人力,而智能物流模式是未来物流发展的方向。

    4. 2物流配送全球化

    近年来,随着全球经济环境和国际贸易的畅通,全球跨境B2C公司经历了前所未有的增长,年均增长率为27%。不断增长的物流业务已使B2C企业的物流分布全球。在全球物流和配送方面,亚马逊的物流配送系统已覆盖65个国家,并推出了“亚马逊全球供应链”的新服务,试图建立全球物流网络,而阿里巴巴的新秀网络则试图通过联合全球物流来构建公司。全球化的布局。未来,B2C电子商务的分销系统将显示全球发展趋势。

    4. 3物流方式的多样化

    在大数据时代,“ Internet +”已使所有传统产业和产业发生了巨大变化,影响了经济和社会的方方面面。物联网,大数据分析,云技术,移动技术等的发展不断推动着物流技术的发展。物流体系和法规的不断完善,物流的组织和管理以及观念的更新,将使现有物流模式的运行机制更加完整,丰富,并将有更多的物流配送方式可供选择。改善用户体验和持续购买力。

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